Benvenuti nella sezione FAQ di Bike Sconto! Qui troverete risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti, le consegne, i pagamenti e molto altro. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected].

Prodotti

Quali tipi di biciclette e accessori offrite?
Offriamo una vasta gamma di biciclette e accessori, tra cui biciclette elettriche, da corsa, MTB, pieghevoli, urbane, e accessori come ciclocomputer, ammortizzatori, attrezzi per ciclismo e molto altro. Visitate il nostro sito per scoprire tutti i prodotti disponibili.
I vostri prodotti sono adatti a ciclisti principianti?
Assolutamente sì! Offriamo prodotti per ciclisti di tutti i livelli, dai principianti ai professionisti. Siamo qui per aiutare ogni ciclista a trovare il prodotto giusto per le proprie esigenze.

Consegne

Quali sono le opzioni di consegna disponibili?
Offriamo due opzioni di consegna:
1. Consegna Standard: Utilizziamo DHL o FedEx, con un tempo di consegna di 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Il costo è di 12.95 €.
2. Consegna Gratuita: Per ordini superiori a 50 €, utilizziamo EMS, con un tempo di consegna di 15-25 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire che i vostri dati di pagamento siano protetti.

Resi e Rimborsi

Qual è la politica di reso?
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto entro 15 giorni dalla data di ricevimento. Contattate il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sul processo di reso.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.

Account

Come posso creare un account?
Potete creare un account durante il processo di checkout o visitando la sezione “Registrati” sul nostro sito.
Ho dimenticato la mia password. Cosa posso fare?
Potete reimpostare la vostra password cliccando sul link “Hai dimenticato la password?” nella pagina di accesso.

Contatti

Come posso contattare il servizio clienti?
Potete contattarci all’indirizzo email [email protected] per qualsiasi domanda o assistenza.

Grazie per aver scelto Bike Sconto! Siamo qui per rendere la vostra esperienza di acquisto piacevole e senza stress. Visitate il nostro sito oggi stesso e iniziate la vostra prossima avventura su due ruote!